宝玛数控集团一直坚持“客户就是上帝”的理念，服务客户很重要的一点就是提供系统的优质的售前，售中，售后的服务，宝玛集团积极拓展服务队伍，把服务从与客户的初次接触开始贯彻到底，为客户提供一系列完善的服务，为此宝玛集团不断培养后备服务力量。2011年底，后备服务人员通过一年的系统培训，已进入到最后考试的阶段。目前已接受了公司所有机型(包括，线切割，穿孔机，成型机，雕铣机，加工中心等培训)的机械、电器的安装、调试、维修的培训。预计将在2012年初进入到各分公司、办事处及中间公司开展服务活动，进入实践阶段，接受市场的检验，他们的加入，必将为客户提供更及时优质的服务。